大家好，第一次分享我的文章，也算是抱怨文，但是藉由我們的經驗，請大家再選擇倉儲的時候，務必把所有細節白紙黑字寫清楚，避免像我們一樣貨都進倉了，才被業者要求這個加多少費用，那個我抱錯價格了，還要加多少費用。藉由我們慘痛的經驗，請各位務必睜大眼睛看清楚看仔細了，不要被模糊的術語，讓自己多花很多冤枉錢。
我們公司最近因為貨量較大，需要安排倉庫存倉並且需要按照客戶排程出理貨分貨出倉，剛開始再詢問價的時候覺得他們的網站上報價實在又很合理，又一再強調後端管控貨品能力，理貨能力，貼標也沒有問題。
而且在簽約前的溝通也將我們公司的小包裝貨品與中箱貨品拍照給"八達國際物流" J業務看過，溝通上說: "J業務，你們公司依照箱數理貨，我們因為小箱太多，如果每箱用小箱數計費，15/CTN 費用這樣對我們來說不划算" J 業務:" 沒問題呀，那我就算你中箱的理貨費，1CTN 15元。"
以上這個對話內容與合約部分價格，對我們存貨控管成本非常合理，就跟 "八達國際物流" 簽訂合約並且約定日期入倉。
剛開始依照合約，先付一個月租金與押金，依照材積7.5CBM計算租倉價格。到這個步驟為止，我們對該公司的服務都算滿意，效率也好。
一直到．．．J業務再我要安排分貨出貨的前幾天，就說自己算錯了，貨品進倉4PLT +29箱貨，4PLT如果不拆，其餘箱數拆箱理貨，要收13000多元，他少估算到"翻箱費" 還有整理費，貨品小箱貨物要每箱"10元"的翻箱整理費用。當下我覺得超不合理，這跟我們當初合約簽訂的不同，但是由於要出貨了也沒辦法，只好跟他談翻貨費用的價格，降到NT3500，整理29箱貨品。
到這一步，我已經感覺很差了，所以當初報價簽合約是為了要吸引我貨品進倉的意思? 反正貨再他們那邊當籌碼，客人只好乖乖地依照他們喊的價錢付款，就算合約簽了MAIL講好了，也能夠用LINE推翻之前的報價的。 各位客官呀~~~ 要特別當心呀!!
後來，4PLT 因為外箱沒有標籤，他們的理貨費用實在太貴，一個棧板要收費1500元，我們4個棧板就要6000元。我們實在是有成本考量只好自己去現場看貨，順便把第四個棧板不需要的貨品減少我們自己帶走。後來，業務又來跟我說因為我們有用到場地，所以需要負擔場地費NT800。
最後，到貼大外箱步驟，要出貨並且把剩餘的貨品轉倉到另一個地方，我們打算不繼續跟這間公司合作，到這個步驟，我已經非常不爽，而且大家的關係也很緊張，後來之前我們理解的貼標籤費用一張標籤1-2元，現在他們貼標籤喊到15元/箱。等於我如果要出完29CTN+4PLT 光是大外箱印出A4紙貼標籤就需要花400左右。
我不知道行情是怎樣。但是就我之前跟很多forwarder合作與倉庫報價單上的貼標費用，都是1-2元。而且小箱根本不需要拆箱貼標，只要把清楚的標示貼在最外箱上面即可。而且，倉庫沒有稱重機，也就是他們無法協助客人提供重量。這間公司為了要賺錢，貼標費用喊到15元，後來我們只好請客戶自己處理貼標事情。後續 這間"八達國際物流" 公司，也即將變成黑名單。
所以，奉勸各位有這樣類似的倉庫租賃理貨出貨的需求，白紙黑字，MAIL合約上講清楚。如果有遇到喊價的事情，也有個依據與證據可以爭取自己的權益。請大家不要忽略這點。謝謝各位
留言列表
